DEVOLUCIONES
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- Una vez recibido su pedido de devolución nosotros le enviaremos un código de aceptación de la misma, el que deberá adjuntarnos en su envío, junto a una nota con la copia de la factura y los cambios que desea realizar.
- El plazo para la devolución o cambio de un artículo será de 7 días naturales desde la recepción del pedido, siendo imprescindible que cumpla con los siguientes requisitos:
- La mercancía deberá viajar a portes pagados, todo paquete que venga a portes debidos será devuelto. Una vez hayamos recibido y comprobado que los productos se encuentran en buen estado, se procederá a efectuar el cambio. Las nuevas prendas viajan a su cargo, y nosotros le enviamos las nuevas tallas, a portes pagados.
- Debe conservar la etiqueta y el embalaje original.
- No debe haber sido usado, lavado o dañado.
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